从北到南 共赴“冰雪之约”爱游戏- 爱游戏体育- AYX体育官方网站

2026-01-15 18:52:06

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　　当北国大地裹上银装，南国室内滑雪场升腾起“低温热浪”，万亿级冰雪经济正以蓬勃之势席卷全国。国家体育总局最近发布的《中国冰雪经济发展报告（2025）》显示，2025—2026冰雪季首月，全国滑雪场累计接待客流量为0.35亿人次，同比增长10%；消费额达363.5亿元，同比增长6%。冰雪旅游热的背后，游客的选择呈现哪些特征？滑雪场如何以创新产品与服务满足游客需求？近日，中国旅游报社记者收到几百份调查问卷，经多方采访，试图勾勒出消费趋热与场景创新交织的冰雪旅游新图景。

　　美团数据显示，在滑雪人群中，“95后”成为主力，占“滑雪门票”预订量的47%。途牛数据显示，从年龄来看，“80后”“90后”亲子家庭，以及“00后”构成了冰雪旅游的主力军，同时越来越多的“10后”“小孩哥”“小孩姐”也加入到滑雪中来。与此同时，冰雪旅游的需求呈现了全域化趋势，客源地从传统冰雪省份迅速向全国扩散。将军山国际滑雪度假区的客源除新疆本地外，广东、四川、江苏、浙江、上海等南方省份名列前茅；吉林长白山华美胜地也深受广东、上海等地游客青睐。

　　此外，调查问卷显示，滑雪场雪质与雪道设计（74.16%）和目的地交通便捷度（71.41%）是游客优先关注的核心因素，其重要性远超对低价的单纯追求。这标志着消费行为正从“尝鲜体验”转向“注重体验品质”。一方面，游客愿意为高端季卡、定制化服务等付费；另一方面，高性价比的次卡、错峰产品也受到广泛欢迎。此外，游客提前规划的意识显著增强。以将军山国际滑雪度假区为例，预售期内下单游客占比达58%，异地游客尤其倾向于预订交通、住宿与滑雪一体化的套餐，以锁定资源与价格。

　　消费场景也从“单一滑雪”向“多元体验”深度延伸，“不止于滑雪”成为鲜明趋势。“滑雪+N”的复合型消费已成主流。以将军山国际滑雪度假区为例，此类消费占比高达65%，较去年提升20个百分点。游客不再满足于单一的雪道驰骋，对餐饮、住宿、休闲娱乐、亲子互动、康养等体验的需求显著提升。携程数据显示，“冰雪+温泉”催生了“日滑夜泡”的经典组合，让游客在运动激情与休闲疗愈间找到平衡。调查问卷同样证实，专业滑雪度假区（39.76%）和小众特色型滑雪场（38.84%）最受欢迎，反映出对“专业体验”与“特色感受”的双重追求。

　　一个尤为值得关注的趋势是：冬奥推动了冰雪旅游的跨越式发展，“南展西扩东进”战略成效显著。中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）近日发布的《中国冰雪旅游发展报告（2026）》显示，2025年我国冰雪经济规模已超过1万亿元，全国冰雪旅游相关企业已超过1.4万家，同比增速达11%。天眼查工商信息数据显示，截至记者发稿，2025年新增注册相关企业约2100家。从区域分布来看，北京市、河北省、山东省、广东省冰雪运动相关企业数量位居前列，均超过1100余家。有业者表示，室内滑雪场的快速增长，特别是南方市场的崛起，正在成为产业发展的新增长极。

　　北京延庆奥林匹克园区国家高山滑雪中心发挥冬奥遗产优势，推出“冬奥四人雪车”体验项目，并引入高端餐饮、运动零售品牌，打造“吃住玩赏购”一站式升级体验。长白山华美胜地则在内部打造“滑雪+温泉”的完美闭环，外部联动天池等景点，同时深度融合森林娱雪、艺术夜游等业态，不断深化“滑雪度假天堂”的形象。渔阳滑雪场相关负责人介绍：“我们一直坚持‘以滑雪为核心，联动周边资源’的发展思路，2025年重点加强了‘滑雪+’的全域融合布局。”

　　“冰雪旅游的消费主体已从早期的专业爱好者扩展到家庭亲子、年轻群体等更广泛群体。对此，我们推出了差异化的产品与服务。如针对亲子游，我们各项目均设立了独立娱雪区并配备儿童专属雪具。同时，热雪奇迹接轨国际权威认证体系，打造更适合国民的‘3阶12级’标准化教学模式，设置日常滑雪教学、青少年滑雪主题营地、基础训练课、私教课、竞技训练课等丰富的产品类型，伴随学员从滑雪兴趣建立、能力进阶及高水平技能养成后的全路径发展。”张莉莎说。

　　根据调查问卷，游客对滑雪场服务的要求呈现出清晰的结构性特征：效率与安全是核心基础，技能支持与成本控制是关键门槛，而服务深度与个性化则是重要加分项。具体来看，在安全与保障选项中，有75.99%的受访者担心安全隐患，65.14%的受访者强调需强化滑雪场安全警示与救援机制。在所有受访者中，71.71%的受访者将“缩短排队时间”列为最需改进的服务环节，68.81%的受访者希望优化票务及租赁流程，63.46%的受访者认为需提升服务人员的专业度与态度。

　　记者采访发现，滑雪场围绕这些方向正在积极探索。例如，在安全保障系统化方面，渔阳滑雪场联合地方政府开展开业前安全评估与应急演练，目标实现“1分钟响应、3分钟到达”。“为保障顺利开板，我们提前两个月就启动了筹备工作，在硬件方面，新增进口造雪机，造雪效率提升30%，雪质达到‘粉雪级标准’；在装备区，新增智能头盔装备，并联合平谷区开展了开业前评估及应急演练；与此同时，在初级区安排10余名专职安全员巡逻，现场急救车及救援人员随时待命。”渔阳滑雪场相关负责人说。

　　针对票务、租赁、缆车排队等问题，各滑雪场也进行了技术与管理革新。以延庆奥林匹克园区国家高山滑雪中心为例，其升级了全流程自助票务平台与智能储物系统。“今年雪季，我们深化‘早8时启幕’的运营机制，持续优化雪道资源配置，延长初级雪道有效滑行距离，扩容大众体验区游乐面积，完成智能储物系统迭代、全流程自助票务平台升级，与多家头部运动及餐饮品牌达成战略合作，这些具体举措满足不同客群的差异化需求。”该滑雪中心相关负责人介绍。

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